Zakoni uspešene prodaje (II deo)

12. Zakon perfekcijebest-deal-promise1

Uspešni prodavci su osobe koje se opredeljuju za perfekciju. Oni su posvećeni tome da budu najbolji, da ostavare najbolje rezultate. Stalno idu ka usavršavanju. Predati su ličnom perfekcionizmu u svemu što rade. Najviše razmišljaju kako da pobede, tj. da privuku kupca.

13. Zakon odlučnosti

Zakon odlučnosti kaže: „Nivo do koga ćete napredovati određen je, uglavnom nivoom do koga želite da se penjete“. Koliko ćete napredovati u prodaji, ne određuju spoljni faktori, tj. ono što se dešava oko vas. To uglavnom određuju unutrašnji faktori, odnosno ono što se dešava u vama. Vaš lični stepen želje i ambicije određuje vašu prodaju i vaš rezultat više nego bilo koji drugi faktor. Vi ste ona osoba koja odlučuje i vi ćete biti uspešni u prodaji tačno onoliko koliko ste to odlučili.

Preuzimanje obaveze da budete odlični u procesu prodaje, više nego bilo koja druga odluka, obezbediće vam zasigurno veliki uspeh. Posvećenost tom zadatku će vas gurati sve više i više. Ona će vas motivisati i inspirisati. Ona će vas održavati kada se suočite sa obeshrabrenjem ili razočarenjem. Svi uspešni ljudi u bilo kojoj oblasti došli su do tog nivoa nakon što su doneli čvrstu odluku da postanu najbolji u onome što rade.

14. Zakon planiranja i pripreme

Najbolji prodavci se uvek se dobro pripeme pre početka prodaje. Glavno obeležje uspešnih prodavaca se ogleda u temeljnoj pripremi u kojoj se sagledava svaki detalj, pre nego što se krene sa prodajam. Oni kritički sagledavaju svoje ranije rezultate i analiziraju detalje prethodnog procesa prodaje više puta pre nego što počnu.

Da li možete da zamislite nekog fudbalera ili košarkaša koji se ne zagreje pre početka nekog takmičenja. Isto tako vam je i u prodaji. Ako želite da uspešno privučete kupca i prodate mu svoj proizvod, mora vam preći u naviku da se pre početka procesa prodaje maksimalno pripremite.

Upamtite: Svaki minut koji utrošite na prethodnu pripremu i planiranje vaših ciljeva, aktivnosti i vremena uštedi vam 10 minuta rada na izvršenju tih planova. Sa pažljivim planiranjem ostvarujete i nekoliko puta veći efekat na ulaganja vaše mentalne, emotivne i fizičke energije.

15. Zakon jasnih ciljeva

Devedeset posto vašeg uspeha u prodaji zavisi od jasnog viđenja cilja. Nedostatak jasnog sagledavanja cilja najviše doprinosi lošem uspehu u prodaji, više nego bilo koji drugi faktor. Što su vam aspiracije i ciljevi prodaje jasniji, to ćete biti delotvorniji i efikasniji u njihovom postizanju.

Uspešni prodavci znaju šta žele da postignu i oni planiraju svoj pristup. Oni će se potruditi da njihovi ciljevi budu specifični, motivišući, ostvarljivi, ali pritom izazovni, relevantni i vremenski određeni. Oni odrede svoj cilj, osmisle kako će ga postići i preduzimaju akcije u tom smeru svakodnevno.

Prodavci koji imaju jasne ciljeve postižu daleko više za kraći vremenski period nego oni koji ih nemaju. Uspeh u prodaji je uveliko određen time koliko vam je jasno šta zapravo želite.

16. Zakon napornog rada

Sve unapred pomenute karakteristike prodavca nemaju efekta ako iza njih ne stoji naporan i konstantan rad. On predstavlja jedinu stvar koja će sve predispozicije i stečene veštine vrhunskog prodavca krunisati u novac. Količina prihoda koju prodavac ostvaruje je vrlo često u direktnoj srazmeri sa količinom inteligentnog rada koji prodavac ulaže. Uspešni prodavci započinju radni dan pre svojih kolega i ostaju posle završetka radnog vremena. Oni obavljaju više telefonskih razgovora i imaju više prodajnih pezentacija.Vrhunski prodavac se ne oslanja na sreću, jer sreća je vid kockanja a neprekidni rad je preteča velikog uspeha.

17. Zakon zastarelosti

Ovaj zakon se ogleda kroz shvatanje da sve što postoji danas posle nekog vremena zastari i mora da se menja. Promene su konstanta života.  Tako i vaš prozvod ili usluga posle nekog vremena postane prevaziđen. Ili su se ljudi zasitili vašeg proizvoda ili je konkurencija napravila bolji i kvalitetniji proizvod. Zbog toga je bitno da prihvatite da se menjate, da se neprestano prilagođavate promenama, da stalno inovirate i usavršavate, jer je to ključni elemenat za vaše poslovno preživljavanje.

18. Zakon upravljanja vremenom

Vaše umeće da da odredite bitne prioritete u pogledu vašeg vremena određuje ukupan kvalitet vaše prodaje. Najgore korišćenje vremena jeste kada radite dobro nešto što uopšte ne treba da radite. Paretov princip 80/20 kaže da 20% vaših aktivnosti određuje 80% vrednosti svih drugih aktivnosti. Ako imate listu od 50 stvari koje treba da uradite, 10 stvari od tih 50 ima veću vrednost nego 40 ostalih zajedno.

Zbog toga je veoma važno da u prodaji usmeravate pažnju na mali broj aktivnosti koji doprinose velikoj vrednosti vašeg rada.

19. Zakon doslednosti

Besprekorna prodaja je moguće samo kada se maksimalno usredsredite svim bićem na nju, predate joj se u potpunosti dok je ne završite. Ako u tome uspete možete drastično povećati svoj nivo produktivnosti i rezultata.

Dosledna prodaja je jedna od najmoćnijih tehnika prodaje. Ona vam može povećati rezultate i za nekoliko puta.

20. Zakon govora

Veliki deo upečatljivosti prodavca dolazi od načina na koji se on izražava i načina upotrebe svoga glasa. Glas mora biti prijatan, prirodan, izražajan i jasan. Gutanje reči čini govor nerazumljivim. Tih i krotak glas vrlo često ukazuje na slabu osobu, sa druge strane čvrst i upečatljiv glas, pun samopouzdanja ukazuje na uspešnu, jaku osobu, punu entuzijazma. Da biste bili jaki i ubedljivi, morate biti vešti u iskazivanju svojih misli, jer čovekova snaga leži u govoru. A govor može biti jači od svake borbe. Uvek izgovorite manje reči u odnosu na kompletne misli koje su vam na umu.

Obuke i Kursevi